Ukoliko vam zaista nije dobro i imate potrebu za hitnom medicinskom uslugom izvan radnih sati vašeg redovnih lekara u adiministrativnom regionu Kopenhagen (Region Hovedstaden), možete pozvati broj 1813. Ipak, sve je više pritužbi na ovu službu.

Na ovoj liniji nalaze se dežurni doktori i medicinske sestre, čiji je zadatak da vas upute ka odgovarajućoj hitnoj pomoći. Ipak, ova služba je u poslednje vreme više puta bila predmet kritike uz obrazloženje da često olako uzima izjave pacijenata, previdi ozbiljne simptome i uputi pogrešan savet. Ovo je, nekoliko puta, rezultovalo i smrću.

Iz ove službe odgovaraju da je problem u broju zaposlenih, koji je daleko ispod potrebnog i tvrde da su upravi grada više puta skrenuli pažnju na ovu situaciju. Ipak, javnost polemiše o ovome uz tvrdnju da je osnovni problem, ipak, u činjenici da u okvirima službe 1813 nema dovoljno lekara specijalista, kao i da se na ovaj telefinski broj često javlja medicinsko osoblje koje je tek na obuci.